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:①、从邮局汇来的药款由我院财务科统一揽收,开具报销单。
②、财务科将报表和报销单送到我科,邮寄负责人申彦菊同志经统计后报往医院邮寄科。
③、邮寄科登记后将药品发出。以上三个环节在一个小时内完成,您汇款以后在任何时间都可以来信、电话和传真查询,我们会及时准确地告诉您,您的汇款收到时间及药品寄出时间。
同时,我们还实行邮购跟踪服务和科主任担保制度。
:如何节约邮购咨询费用?
:如果您在我院咨询或治疗,我们的工作人员会定期电话(或信件、传真、邮件)随访您,您无须支付费用。

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:如何邮寄查询?
:患者汇款邮购药品,我们采用微机管理,只要您报出您的汇款人姓名、病历编号、地址、金额等我们会在1分钟内查到何时收到您的汇款,何时给您发药等有关情况。
:药品在邮购过程会丢失吗?
:我们邮寄药品实行科主任担保制度和邮购跟踪服务,直到药品平安地到您手中。所以我们承诺绝对无风险邮购。
:您们能不能先给我寄药,我收到药后付款?
:我院是国家正规建制的医院,有着严格的资金管理制度和药品出入库制度,所以我们正常的程序是先付款后发药。
:您们邮购业务量很大,但您们忙而不乱,没有发生过邮购差错,请问您们是怎样避免邮购差错不发生的?